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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

regionalflat.de – GEO-/KI-Sichtbarkeit für regionale Unternehmen · Stand: Juni 2026 · Geltungsbereich: Deutschland

§ 1 Geltungsbereich und Anwendung

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen regionalflat.de (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") bezüglich der Erbringung von Leistungen zur GEO- und KI-Sichtbarkeit (Generative Engine Optimization) über unsere Website.

1.2 Ausschließliche Geltung

Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen.

1.3 Vertragspartner

Vertragspartner ist AMP Beratung, Langer Weg 3, 33332 Gütersloh, vertreten durch Anja Miebach.

1.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Geschäfte zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderten AGB werden dem Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Wir werden den Kunden in der Mitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt Leistungen zur Steigerung der Sichtbarkeit regionaler Unternehmen in KI-Systemen und generativen Suchmaschinen (z. B. ChatGPT, Google Gemini/AI Overviews, Perplexity) im Rahmen verschiedener Flatrate-Pakete. Die Leistungen umfassen insbesondere:

2.2 Leistungspakete

Die konkreten Leistungen richten sich nach dem vom Kunden gewählten Paket (Starter, Professional, Premium). Die detaillierten Leistungsbeschreibungen der einzelnen Pakete sind auf unserer Website einsehbar und Bestandteil des Vertrages.

2.3 KI-Technologie und menschliche Qualitätskontrolle (Co-Create-Prinzip)

Unsere Leistungen basieren auf modernster Künstlicher Intelligenz kombiniert mit über 20 Jahren Marketing-Erfahrung. Alle KI-gestützt erstellten Inhalte und Maßnahmen werden von unserem erfahrenen Team geprüft, optimiert und – soweit veröffentlichungsrelevant – vor Veröffentlichung zur Freigabe vorgelegt.

2.4 Kein Erfolgsversprechen

Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere wird keine Garantie für eine bestimmte Platzierung in KI-Antworten, für die Anzahl der Nennungen/Empfehlungen oder für eine Steigerung von Anfragen, Umsatz oder Reichweite übernommen. Die Funktionsweise von KI-Systemen Dritter liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Der Kunde gibt durch die Buchung eines Pakets über unsere Website oder durch schriftliche Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.

3.2 Vertragsbestätigung

Der Vertrag kommt durch unsere Annahme des Kundenangebots zustande. Die Annahme erfolgt durch Versendung einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) oder durch Beginn der Leistungserbringung.

3.3 Kostenloser KI-Sichtbarkeits-Check

Vor Vertragsschluss bieten wir einen kostenlosen KI-Sichtbarkeits-Check sowie ein kostenloses Erstgespräch an. Hieraus entsteht keine Zahlungs- oder Abnahmeverpflichtung des Kunden.

3.4 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe. Unsere Leistungen richten sich an Unternehmenskunden.

4.2 Flatrate-Modell

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus als Flatrate entsprechend dem gewählten Paket:

4.3 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift oder per Kreditkarte (Dienstleister: Stripe). Bei Zahlung per Lastschrift erteilt der Kunde ein entsprechendes SEPA-Lastschriftmandat.

4.4 Fälligkeit

Die erste Zahlung wird mit Vertragsschluss fällig. Folgerechnungen werden jeweils zum Monatsbeginn gestellt und sind sofort zur Zahlung fällig.

4.5 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

4.6 Preisanpassungen

Wir sind berechtigt, die Preise mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats anzupassen, wenn sich die Kosten für die Leistungserbringung erhöht haben, insbesondere durch Steigerungen der Personalkosten, Technologie- bzw. API-Kosten oder gesetzliche Abgaben. Der Kunde wird über Preisanpassungen schriftlich informiert und kann den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung kündigen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Allgemeine Mitwirkung

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen vollständig, richtig und rechtzeitig zu erbringen. Dazu gehören insbesondere:

5.2 Freigabeverfahren

Veröffentlichungsrelevante Inhalte werden dem Kunden vor Veröffentlichung zur Freigabe vorgelegt. Der Kunde hat 48 Stunden Zeit, die Inhalte zu prüfen und freizugeben oder begründete Änderungswünsche mitzuteilen. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb dieser Frist, gelten die Inhalte als freigegeben.

5.3 Rechtliche Verantwortung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Informationen und Materialien rechtlich zulässig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.

5.4 Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung

Verzögerungen in der Leistungserbringung, die auf unvollständige oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu unseren Lasten. In solchen Fällen bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt.

5.5 Beschränkungen für bereitgestellte Inhalte

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bereitstellung von Bildmaterial, Videos, Texten oder sonstigen Inhalten keine pornographischen, sexuellen, erotischen oder nach dem Jugendschutzgesetz (JuSchG) nicht-jugendfreien sowie keine sitten- oder rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln. Verstößt der Kunde gegen diese Bestimmungen, sind wir berechtigt, die entsprechenden Inhalte nicht zu verarbeiten, bereits erstellte Materialien zu löschen und die Leistungserbringung einzustellen. Der Vergütungsanspruch bleibt hiervon unberührt. Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Bereitstellung unzulässiger Inhalte entstehen.

§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte

6.1 Urheberrecht an erstellten Inhalten

Die von uns erstellten Inhalte (Texte, strukturierte Daten, Grafiken etc.) unterliegen dem Urheberrecht. Wir räumen dem Kunden mit vollständiger Bezahlung der Vergütung die einfachen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte für die vereinbarten Zwecke ein.

6.2 Nutzungsumfang

Der Kunde ist berechtigt, die erstellten Inhalte für seine eigenen Marketing- und Werbezwecke zu verwenden, insbesondere auf der eigenen Website, in Verzeichnissen sowie in weiteren eigenen Kanälen.

6.3 Ausschluss der Weitergabe

Die Weitergabe der Inhalte an Dritte zu kommerziellen Zwecken ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt. Dies gilt insbesondere für den Verkauf oder die Lizenzierung der Inhalte an andere Unternehmen.

6.4 Verwendung von KI-Tools

Bei der Erstellung der Inhalte verwenden wir verschiedene KI-Tools und -Technologien. Die damit erstellten Inhalte werden durch unsere menschliche Expertise veredelt und optimiert. Der Kunde erhält die Nutzungsrechte an den finalen, von uns bearbeiteten Inhalten.

6.5 Kundenmaterialien

An den vom Kunden bereitgestellten Materialien (Logos, Bilder, Texte) verbleiben alle Rechte beim Kunden. Der Kunde räumt uns die für die Leistungserbringung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

6.6 Referenznutzung und Werbezwecke

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sein Unternehmen, seine Marke sowie die für ihn erstellten Inhalte und erzielten Ergebnisse zu Referenz- und Werbezwecken durch den Anbieter verwendet werden dürfen (z. B. Nennung als Referenz, Darstellung als Arbeitsprobe, Veröffentlichung auf der Website und in sozialen Medien des Anbieters). Der Kunde kann der Referenznutzung jederzeit schriftlich (E-Mail ausreichend) widersprechen; entsprechende Referenzen werden binnen angemessener Frist, spätestens innerhalb von 30 Tagen, entfernt. Bereits veröffentlichte Materialien in gedruckter Form oder in sozialen Medien können möglicherweise nicht vollständig zurückgerufen werden. Der Widerspruch hat keine Auswirkungen auf Vertragslaufzeit oder Vergütung und berechtigt nicht zur außerordentlichen Kündigung.

§ 7 Haftung und Haftungsausschluss

7.1 Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften ferner unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

7.2 Haftung für leichte Fahrlässigkeit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

7.3 Ausschluss der Haftung für leichte Fahrlässigkeit

Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

7.4 Haftung für Datenverlust

Unsere Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

7.5 Haftung für Drittinhalte und KI-Systeme

Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, Verfügbarkeit oder Funktionsweise von Diensten Dritter (z. B. KI-Systeme, Suchmaschinen, Verzeichnisse, Social-Media-Plattformen). Dies gilt insbesondere für Änderungen an deren Algorithmen oder für die Art und Weise, wie diese Systeme Inhalte auswählen, darstellen oder empfehlen.

7.6 Rechtliche Prüfung

Wir sind nur zu einer groben rechtlichen Prüfung der erstellten Inhalte verpflichtet. Eine umfassende rechtliche Beratung ist nicht Gegenstand unserer Leistungen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Verwendung der Inhalte den geltenden Gesetzen entspricht.

7.7 Verjährung

Ansprüche des Kunden verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn, soweit nicht die Haftung wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit gegeben ist.

§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung

8.1 Mindestlaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von sechs (6) Monaten ab Vertragsschluss. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung während der Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen. Schließt der Kunde einen 12-Monats-Vertrag ab, gewähren wir einen Rabatt von 15 %; die Mindestlaufzeit beträgt in diesem Fall zwölf (12) Monate.

8.2 Automatische Verlängerung

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen (1) Monat, sofern er nicht von einer der Vertragsparteien mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

8.3 Kündigungsform

Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (Brief oder E-Mail).

8.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug des Kunden von mehr als einem Monat, schwerwiegender Verletzung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden oder Insolvenz einer Vertragspartei.

8.5 Sichtbarkeits-Versprechen

Der vorgelagerte KI-Sichtbarkeits-Check ist kostenlos. Zeigt sich innerhalb von 90 Tagen nach Beginn der Leistungserbringung keine messbare Veränderung der KI-Sichtbarkeit des Kunden, erbringen wir einen weiteren Monat der vereinbarten Leistungen kostenfrei. Maßstab ist das mit dem Kunden vereinbarte Set an Prüf-Fragen und KI-Systemen.

8.6 Folgen der Beendigung

Mit Beendigung des Vertrages enden alle Zugriffsrechte auf unsere Services, es werden keine weiteren Inhalte erstellt oder veröffentlicht, die bereits eingeräumten Nutzungsrechte verbleiben beim Kunden, und alle offenen Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig.

§ 9 Datenschutz

9.1 Datenschutzbestimmungen

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen, die auf unserer Website abrufbar sind und Bestandteil dieser AGB werden.

9.2 Auftragsverarbeitung

Soweit wir im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Kunden. Hierzu schließen wir einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

9.3 Zugänge des Kunden

Für die Umsetzung der Maßnahmen benötigen wir ggf. Zugänge zu Systemen des Kunden (z. B. Website/CMS, Unternehmensprofile, Verzeichnisse). Diese werden nur für die vereinbarten Zwecke verwendet und können jederzeit vom Kunden widerrufen werden.

§ 10 Geheimhaltung

10.1 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

10.2 Ausnahmen

Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt oder öffentlich zugänglich sind, rechtmäßig von Dritten erhalten wurden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.

10.3 Dauer

Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 11 Höhere Gewalt

11.1 Leistungsbefreiung

Wir sind von der Leistungspflicht befreit, soweit und solange die Erfüllung durch höhere Gewalt unmöglich wird. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen sowie Ausfälle der Internetinfrastruktur oder von KI-Services Dritter.

11.2 Mitteilungspflicht

Bei Eintritt höherer Gewalt informieren wir den Kunden unverzüglich über die Behinderung und deren voraussichtliche Dauer.

11.3 Vertragsanpassung

Dauert die höhere Gewalt länger als zwei Monate an, können beide Parteien den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Auf diese AGB und die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

12.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Gütersloh, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Schriftformerfordernis

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

12.5 Vertragssprache und Kommunikation

Vertragssprache ist Deutsch. Die Kommunikation zwischen den Vertragsparteien erfolgt in deutscher Sprache.

12.6 Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontaktdaten

regionalflat.de® – eine Marke der
AMP Beratung
Langer Weg 3
33332 Gütersloh
Deutschland
Telefon: +49 151 53 40 6969
E-Mail: hi@regionalflat.de
Geschäftsführung: Anja Miebach
Umsatzsteuer-ID: DE275655431