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Leistungsbeschreibung

Stand 07.10.2026 · AMP Beratung, Inhaberin Anja Miebach, Langer Weg 7b, 33332 Gütersloh

1. Vertragsgegenstand

regionalflat, eine Marke der AMP Beratung, Inhaberin Anja Miebach, Langer Weg 7b, 33332 Gütersloh („regionalflat“), betreut die Sichtbarkeit des Kunden im Internet als monatliche Flatrate. Grundlage ist eine neue Website, die regionalflat für den Kunden erstellt, betreibt und pflegt. Darauf bauen die Leistungen des gewählten Pakets auf (Abschnitt 2).

1.1 Website im Paket

Die Website ist im Monatsbeitrag enthalten. Ein Einmalpreis für die Website fällt nicht an.

Regelung
Website im Monatsbeitrag enthalten, 0 € einmalig
Mindestlaufzeit 12 Monate ab Go-live, danach monatlich kündbar (Frist 14 Tage zum Monatsende)
Vertragsende im 13. bis 24. Monat Die Website wird abgeschaltet, außer der Kunde übernimmt sie für einmalig 490 €.
Vertragsende ab dem 25. Monat Die Website geht ohne weitere Zahlung in die Nutzung des Kunden über.
Früher Ausstieg vor Ablauf der 12 Monate nur gegen Zahlung der restlichen Monatsbeiträge bis zum Ende der Mindestlaufzeit

Alle Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Domain gehört dem Kunden und wird auf seinen Namen registriert oder bleibt bei ihm.

2. Leistungen je Paket

Monatspreise zuzüglich Umsatzsteuer. Die Mengen sind Startwerte und müssen vor dem ersten Kunden mit der tatsächlichen Kapazität abgeglichen werden.

Leistung Starter 299 € Professional 499 € Premium 799 €
Website: Erstellung, Hosting, SSL, Sicherheitsupdates, Pflege ✓ ✓ ✓
Kleine Änderungen an der Website (je bis 30 Minuten) 1 pro Monat 3 pro Monat bis 6 pro Monat
Google-Unternehmensprofil gepflegt (Angaben, Fotos, Beiträge) ✓ ✓ ✓
Monatlicher Bericht: Anfragen und vier Ampeln ✓ ✓ ✓
Neue Fachseiten zu wichtigen Suchbegriffen 1 pro Quartal 2 pro Monat 4 pro Monat
KI-Sichtbarkeit (Firmendaten, häufige Fragen, Verzeichniseinträge) Grundlage ✓ ✓
Mehr Google-Bewertungen (QR-Karten und Bewertungs-Erinnerung) – ✓ ✓
Karriereseite – ✓ ✓
Stellen bei Google Jobs, Stellentexte – – ✓
Persönliche Auswertung der Ergebnisse und Maßnahmen per Webmeeting – vierteljährlich monatlich

Grundlage bei Starter heißt: korrekte Firmendaten auf der Website und im Google-Profil sowie strukturierte Daten für Suchmaschinen und KI-Systeme; laufende Arbeit an der KI-Sichtbarkeit erst ab Professional. Die Fachseite im Paket Starter entsteht einmal je Kalenderquartal.

Fachseite heißt: eine neue Unterseite der Website zu einem Suchbegriff, den Kunden des Betriebs tatsächlich verwenden. Je nach Begriff ist sie eine Landingpage für eine Leistung in einem Ort (z. B. „Wärmepumpe Lübbecke“) oder ein Ratgeberartikel zu einer häufigen Frage (z. B. „Was kostet eine Wärmepumpe im Altbau?“). regionalflat wählt die Begriffe anhand der monatlichen Messung aus und stimmt sie mit dem Kunden ab. Jede Fachseite hat eigenen Inhalt; reine Kopien mit ausgetauschtem Ortsnamen gibt es nicht.

Mehr Google-Bewertungen heißt: regionalflat gestaltet und liefert QR-Karten bzw. Aufkleber, die direkt zum Google-Bewertungsformular des Betriebs führen (Erstausstattung 250 Karten und 50 Aufkleber, Nachdruck nach Bedarf). Der Betrieb übergibt sie nach dem Auftrag. Zusätzlich richtet regionalflat eine Bewertungs-Erinnerung per E-Mail oder SMS ein, die der Betrieb nur an Kunden auslöst, die dem Erhalt vorher zugestimmt haben (z. B. per Häkchen im Auftragsformular). Gegenleistungen für Bewertungen (Rabatte, Gutscheine) sind ausgeschlossen.

Nicht genutzte Mengen verfallen am Monatsende (die Fachseite im Paket Starter am Quartalsende) und werden nicht erstattet. Verzichtet der Kunde auf einzelne Bestandteile seines Pakets (z. B. die Karriereseite), bleibt der Preis gleich und es gibt keinen Ausgleich durch andere Leistungen (AGB § 3 Abs. 4). Ein Wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit zum nächsten Monat möglich, ein Wechsel nach unten zum Ende der Mindestlaufzeit.

3. Ablauf der Website-Erstellung

Grundlage ist der Entwurf, den der Kunde vor der Bestellung gesehen hat. Bezahlt wird erst ab der Freischaltung der fertigen Website.

  1. Fragenkatalog und Startgespräch. Per Video oder per Telefon; auf Wunsch des Kunden und nach Absprache auch vor Ort im Betrieb. Den Termin wählt der Kunde bei der Bestellung aus den freien Terminen; er wird mit der Auftragsbestätigung verbindlich. Vorher füllt der Kunde online einen interaktiven Fragenkatalog aus (u. a. Leistungen, Zielkunden, Einzugsgebiet, Mitbewerber, Besonderheiten des Betriebs). Im Startgespräch geht es dann um Ziele, Änderungswünsche am Entwurf, die Einrichtung der Zugänge. Mit ausgefülltem Fragenkatalog dauert das Startgespräch ca. 1 Stunde. Ist der Fragenkatalog nicht vorbereitet, wird er im Gespräch gemeinsam erarbeitet; der Termin dauert dann erfahrungsgemäß 2–3 Stunden.
  2. Bau. regionalflat setzt den Entwurf mit den Änderungen aus dem Startgespräch um. Ziel: Die Website ist innerhalb von 1 Woche nach Eingang aller Unterlagen vom Kunden abnahmebereit. Das ist eine Zielangabe, keine zugesicherte Frist.
  3. Abnahme. Die fertige Website liegt unter einer Abnahme-Adresse. Der Kunde gibt sie innerhalb von 1 Woche per Klick frei oder nennt Mängel. Eine Korrekturrunde ist enthalten. Die Regeln zur Abnahme stehen in den AGB (§ 7).
  4. Go-live. regionalflat schaltet die Website unter der Domain des Kunden frei. Dafür braucht regionalflat den Zugang zur Domain-Verwaltung des Kunden (Abschnitt 5). Ab diesem Tag beginnen die Abrechnung und die Mindestlaufzeit.

4. Was nicht geschuldet ist

5. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde

Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich die Termine aus Abschnitt 3 entsprechend. Fehlt nach der Abnahme nur noch der Domain-Zugang, beginnt die Abrechnung spätestens 14 Tage nach der Abnahme (AGB § 6 Abs. 5).

Zusammen gelten: AGB · Leistungsbeschreibung · Vertrag zur Auftragsverarbeitung